第216章 美家未来的发展方向！pua雇主！评价主观！[2/2页]

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“等他们想请月嫂的时候，我们可以推荐最好的！”

“家政服务中不也包含各种电器维修、管道疏通等其他服务吗？我们可以给评级高的客户一定优惠！”

“我有健身房、火锅店，我们或许可以给他们送一些健身房免费体验卡，火锅优惠券，或许我可以开一家比较高端的川菜馆，给他们更好的福利，这样就显得更有档次一些！”

“过年过节的时候，我们也可以考虑给他们送点小礼品，我家食品公司生产的牛肉零食大礼包就很不错！”

“我还有一家食材公司，也有专业的营养餐供应公司，他们应该会对无公害绿色素菜、水果，或者营养餐感兴趣吧？”

“我还有一家律所，可以提供比较优惠的法律咨询服务！”

“反正能请得起保姆的人，经济肯定不会太差吧？”“如果他们需要找工作，也可以来我的公司上班，如果评级很高的话人品应该就不错了……不过我几家公司能提供的薪酬可能不够高！”

“……”

说到这里，苏扬突然发现涂自强等几人都傻傻的盯着他看。

“有什么问题吗？”

“没有！没有！”涂自强连忙摇头道，“我觉得老板的想法非常好！”

“对，非常好！”耿华艳连连点头，“这种与市面上普通家政公司有区别的差异化服务，更容易让我们美家脱颖而出，还可以帮老板其他公司拉生意！”

“那个无公害绿色蔬菜、水果，还有营养餐就比较吸引人！”宋士芳笑了笑，“至少是吸引到我了！”

樊建龙：“老板这是想往高端发展？”

“不是往高端发展，只是对优质客户进行高端服务！”苏扬摇了摇头继续说道，“我们不仅要看雇主给出的薪酬，也要看雇主的人品……当然这好像有些复杂！”

“不过老板，对客户的评级让利，其实也会影响到在其他雇主提供家服务的员工。”宋士芳轻声提醒道，“如果其他客户知道这件事，可能会把压力给到我们的员工，他们没有得到好的评级，就会觉得保姆对他们有意见……时间久了，这个评级可能就形同虚设了！”

樊建龙点点头：“老板，宋总说得没错，这件事的确需要仔细斟酌一下！”

“好像也是！”

经过宋士芳提醒，苏扬突然发现自己的确有些想当然了。

不过他也没在意，他就是随便提提！

自家人知道自家事，他从来都不会自诩什么天才！

一般来说，他还是非常鼓励手下高管充分发挥主观能动性的。

耿华艳笑着说道：“老板，我觉得这个评级还是可以保留执行的！”

苏扬好奇道：“怎么说？”

其他人也看向耿华艳。

耿华艳缓缓说道：“我们可以把这个评级拉长到半年时间，比如半年才评定一次……我们要神神秘秘的，只能不经意间向客户透露这个高端客户的评级非常严格，说这个比较关乎家庭氛围和家庭成员素质，但只要雇主雇用我们员工超过半年，我们就把他们通通升级成高端客户……他们会不会很开心？”

苏扬愣了一下！

这个，玩得稍微有点花呀！

宋士芳抿着嘴笑道：“这算是在pua雇主吗？”

“这也算是拉高档次的一种方式！”涂自强笑道：“其实高端服务都有点pua客户，要让客户觉得这钱花得值，这也算提供了情绪价值！”

“对长期服务的雇主，我们的确是可以让一些利的，其实是不是高端客户都无所谓！”樊建龙点点头，“而且能长期聘请我们公司员工做家政服务的家庭，应该都算优质客户，只要问题不会太大。”

“……”

大家越聊越有兴致，等回过神来，就已经是中午了。

苏扬直接请几位去吃了一顿饭！

这次讨论也是极有成效的，大致决定了美家家政的发展方向。

总体来说，苏扬还是非常满意的。

至少几位高管的能力在线，好歹也是他精挑细选的！

而且经过一阵讨论，苏扬也越发认为，家政服务这行也算大有可为。

国内并没有形成什么太大型的巨头公司。

也与他的其他公司资源适配，完全可以相互促进发展！

吃饭之后，苏扬让他们去拟定职位招聘名单！

如果有合适的低、中层管理岗位。

他会优先考虑从其他公司挑选能力出众，却没有得到晋升的老员工。

给有能力的员工升职加薪，为老员工打开上升渠道也是比较重要的。

实在没有合适的，那就从社会上再招聘。

反正业务还没有展开，他们可以慢慢来。

回到办公室，苏扬这才打开系统提示，刚才他都没空去管！

【叮～你拥有了一家家政服务公司，你的拥有了第一位员工，你获得成就奖励：1力量点；你名下的家政服务公司可获得永久ｂｕｆｆ。】

【1.服务效果提升，2.家政服务厨艺提升，3.家政服务清洁能力提升，4.家政服务照料能力提升，4.家政服务功课辅导提升，5.沟通能力提升，6.亲合力提升……】

几乎不用犹豫，苏扬就将234选项全部排除。

这类技能效果提升，其实用处不是特别大。

他只要招聘那种能力比较强的员工就好了！

最后，苏扬将目光放到服务效果提升、沟通能力提升，以及亲合力提升上！

【服务效果提升：当你的员工提供优质服务时，更容易获得顾客好感。】

【沟通能力提升：增强员工与雇主的沟通交流能力。】

【亲和能力提升：使员工更有亲和力，更容易获得雇主和雇主家庭成员的好感。】

“服务效果提升”这个特殊buff，苏扬也不是第一看到了。

上次是出现在九香餐饮员工数量突破一千时，被他挑选为九香餐饮的第三个特殊buff。

不过这次，它也成了苏扬的优先选项之一！

家政服务行业是相当特殊的。

雇主认为你不错，那你就是不错，哪怕你还有一些做得不够到位的地方！

你做得再好，雇主觉得你不行，那你就是不行！

评价就非常主观！

(本章完)

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